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 未发货需退款的情况:
在订单已付款未发货时如遇缺货或者您不想要产品的情况下,在客服与您进行沟通,双方确认可退款后,我们会按您付款的原路径进行退款(网银退款视银行转账时间不同,约需5个工作日)。

已发货在途需退款的情况:
如遇您购买产品已经发出,但是您需要退款情况,请您与客服联系,我们会召回尽量召回产品,如遇到无法召回的情况,请您对该货物拒收,待货物返回后,我们会和您确认退款事宜并待双方确认需要退款后,我们会按您付款的原路径进行退款(网银退款使银行转账时间不同5个工作日)。

 签收后退款的情况
如果您已经收到产品并正常签收之日起十日内,需要退款,请和我们客服联系,并请保证产品外包装没有被打开,不影响二次销售,我们将帮助确认信息后进行退款处理

如果您选择的是货到付款方式,由于货款由您手中到我司账号需要一定的时间,您可以先行提交退货申请,等款到后,我们客服会和您联系办理退款事宜

 

关于退换货所产生的配送费用和手续费

汇款,转账等产生的手续费全部由万和Go承担。

由于产品质量问题或因万和Go疏忽而导致的退换货,由万和Go全额承担来回配送费用。

 10天无理由退换货的情况下,如产品包邮则万和Go承担从网站到客户的单程配送费用,客户承担由客户端到万和Go的单程配送费用,非包邮产品非质量问题,万和Go和客户各承担一半运费

注:请不要用平邮,请使用快递,本店不接受任何形式的到付和平邮,请谅解!!